一、文件出臺的背景及意義

　　為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作，推動全縣物業(yè)服務(wù)水平提升，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要，依據(jù)山西省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)山西省加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作三年行動計(jì)劃（2021—2023年）的通知》（晉政辦發(fā)〔2021〕55號）的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

　　二、文件的基本結(jié)構(gòu)

　　《應(yīng)縣加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作三年行動計(jì)劃（2021—2023年）的通知》由三部分組成。

　　（一）總體要求

　　 以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記考察調(diào)研山西重要指示精神，按照省委全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和市委“弘揚(yáng)‘兩大精神’、打造‘四大高地’，加快建設(shè)現(xiàn)代化的塞上綠都，在全方位推動高質(zhì)量發(fā)展中爭先崛起”的部署要求，以破解物業(yè)管理難題為重點(diǎn)，進(jìn)一步理順物業(yè)管理體制機(jī)制，推動物業(yè)管理矛盾化解，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)高品質(zhì)多樣化發(fā)展，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。

　　到2022年底，各有關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的小區(qū)達(dá)到60%以上；到2023年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。通過兩年努力，物業(yè)管理體系不斷健全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的物業(yè)管理力量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)；物業(yè)多領(lǐng)域綜合服務(wù)品質(zhì)顯著提升，基本形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)，多元共建、協(xié)商共治、科技支撐、成果共享的物業(yè)管理服務(wù)新格局。

　　（二）主要任務(wù)

　　1、下沉管理服務(wù)，推進(jìn)物業(yè)管理融入基層社會治理。

　　（1）落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)主體責(zé)任。

　　（2）強(qiáng)化社區(qū)組織協(xié)調(diào)職能。

　　（3）落實(shí)管理部門職責(zé)。

　　（4）加強(qiáng)物業(yè)管理人員配備。

　　（5）強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動聯(lián)防。

　　（6）構(gòu)建共建共治共享格局。

　　2、加強(qiáng)業(yè)委會（物管會）建設(shè)，提高小區(qū)自治能力。

　　（1）加強(qiáng)業(yè)委會（物管會）組建。

　　（2）明確業(yè)委會（物管會）職責(zé)。

　　（3）強(qiáng)化對業(yè)委會（物管會）監(jiān)督。

　　3、分類指導(dǎo)各方統(tǒng)籌，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

　　（1）擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面。

　　（2）提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　（3）推動物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

　　（4）提高從業(yè)人員素質(zhì)。

　　（5）完善物業(yè)價(jià)格形成機(jī)制。

　　4、強(qiáng)化維修資金管理，提高資金使用效率。

　　（1）加大維修資金歸集管理力度。

　　（2）提高維修資金使用效率。

　　5、推動發(fā)展生活服務(wù)業(yè)，滿足居民多樣化、多層次需求。

　　（1）加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)。

　　（2）推動住宅小區(qū)管理智能化。

　　（3）推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合。

　　6、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場秩序。

　　（1）優(yōu)化市場競爭環(huán)境。

　　（2）建立服務(wù)信息公示制度。

　　（3）完善企業(yè)信用管理制度。

　　（三）保障措施

　　1、提高思想認(rèn)識

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、強(qiáng)化輿論宣傳。

　　三、文件解讀部門及電話

　　 應(yīng)縣公用事業(yè)發(fā)展事務(wù)中心    電話：0349—5020361


原文鏈接：應(yīng)縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)應(yīng)縣加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作行動計(jì)劃的通知